أسئلة شائعة

بضائع الخَبز من أين يمكن الحصول عليها؟

يمكنك بسهولة الوصول إلى مجموعة منتجاتنا الواسعة من مواد الخبز على موقعنا الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك العثور على منتجاتنا في نقاط البيع المعتمدة في جميع أنحاء البلاد.

ما هي أفضل علامة تجارية لمواد الخَبز؟

هناك العديد من العلامات التجارية عالية الجودة في مجال مكونات الحلويات. نحن في شركة باران للمعجنات نهدف إلى تقديم أفضل جودة من خلال استخدام الابتكارات في هذا القطاع وتلقي ردود الفعل من العملاء.

هل منتجاتكم حلال؟

نعم، جميع منتجاتنا تُشترى من مورّدين معتمدين حلال، وتُجرى عمليات الإنتاج لدينا وفقًا للمعايير الحلال.

أين تتم صناعة منتجاتكم؟

تُنتَج منتجاتنا في مصانعنا الحديثة ووفقًا لمعايير النظافة المعتمدة. يُرجى زيارة موقعنا على الويب لمعرفة عنوان المصنع الكامل وللمزيد من المعلومات.

كيف يمكنني إنشاء طلب؟

نحن لا نستقبل الطلبات حاليا من موقعنا، وبدلا من ذلك يمكنك الطلب عن طريق التواصل على خط الواتس اب الموجود على موقعنا.

ما هي العملية بعد إنشاء الطلب؟

بعد تأكيد طلبك، يتم إعداد منتجاتك وإرسالها إلى عنوان التسليم المحدد. يمكنك بسهولة معرفة حالة طلبك عن طريق الاتصال بنا.

كم يستغرق التوصيل للشحن؟

التسليم القياسي يتم عادة خلال 3-5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب، ولكن يمكن أن يتغير هذا الوقت حسب موقعك.

في كم فئة تقومون بالإنتاج؟

نحن ننتج حاليا في 3 فئات رئيسية: مكونات المعجنات، مكونات المخابز، منتجات الشوكولاتة.

هل سأحصل على فاتورة لطلبي؟

نعم، نقدم خيارات فاتورة إلكترونية أو ورقية مع طلبك. يرجى تحديد تفضيلك أثناء إنشاء الطلب.

ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟

“نحن واثقون من جودة منتجاتنا، وفي حالة وجود أي مشكلة في المنتجات التي تم شراؤها، يمكنك إرجاعها في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.”

ماذا أفعل إذا تلقيت منتجاً تالفاً أو خاطئاً؟

إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو خاطئًا، يُرجى إبلاغ خدمة العملاء في غضون ساعة من تاريخ استلامك للمنتج، حتى نتمكن من تقديم حل سريع.

ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم تعجبني المنتجات؟

إذا لم تعجبك منتجاتنا، يمكنك إرجاعها خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.

ما هي خيارات الدفع المتاحة؟

طلباتكم عبر Mek Food يمكنكم الدفع عن طريق تحويل بنكي أو التحويل البنكي الإلكتروني.